Vertrieb, Marketing, Mindset und Verkauf mit Luca & Elvis

Vertrieb, Marketing, Mindset und Verkauf mit Luca & Elvis

...weil Dein Mindset überzeugt

Transkript

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00:00:01: Herzlich willkommen zu einem neuen Video und das Videos wird sehr, sehr spannend.

00:00:08: Warum?

00:00:09: Weil wir hatten letztens ein Live-Kolle gehabt mit einem Partner den wir betreuen und Schulen und Konsulten.

00:00:17: Und dort hatten wir folgendes Thema und zwar das Thema Einwandbehandlung.

00:00:24: Du kennst es vielleicht, deren Zielgruppe sind Immobilienmakler Aber es ist auch egal, welche Zielgruppe du hast.

00:00:30: Es ist eigentlich immer sehr ähnlich.

00:00:34: Zum Beispiel bei Marklern.

00:00:35: Wir bleiben mal bei dem Beispiel Immobilienmarkler.

00:00:37: Die haben immer ein Problem und zwar sagen die dir am Ende vielleicht als Einwand.

00:00:43: Ich verdiene nur Geld wenn ich verkaufe also lasst uns das ganze doch provisionsbedingt machen.

00:00:49: Das bedeutet immer, wenn ich von dir Lieds bekomme und mit den Lieden mache ich Geld.

00:00:53: Also da mach ich einen Deal dann bekommst Du ... eine Provision, weil bei uns ist das ja genau so.

00:00:59: Oder du verkaufst Laufzeitverträge und der Kunde sagt ja am Ende als Einwand die Laufzeiten, es ist mir zu lang einfach oder vielleicht auch schon im Erstgespräch falls du ein Setting machst oder schon früh im Verkaufsgesprächen.

00:01:14: Oder der Künde sagt zu dir erdenkt und sagt, er hat das schon mal getestet... Und seine Zielgruppe, die ist einfach nicht zum Beispiel auf Meta oder auf Google TikTok oder auf Instagram, ja auch ein Einwand.

00:01:29: Oder er sagt in meiner ländlichen Region klappt das nicht?

00:01:32: Oder die Qualität der Kontakte ist nicht so gut und so weiter und sofort.

00:01:37: Das sind alles Einwände, die gar nicht erst entstehen müssen wenn du die richtige Einwand vor Wegbehandlung machen.

00:01:43: Das heißt dass Du Einwende dann ansprichst bevor Sie auftauchen.

00:01:47: Und ich möchte mit dir heute mal dieses Schied durchgehen und dir auch erklären wann Du Einwand Vorwegbehandlungen wie anwendest und vor allem zu welchem Zeitpunkt, dass sie erst gar nicht entstehen.

00:02:00: Das ist sehr entscheidend!

00:02:02: Und hier siehst du einmal Glaubenssätze von Interessenten die noch nie mit uns gesprochen haben beziehungsweise auch Gedankengänge und das kann ich dir auch nur empfehlen an der Stelle.

00:02:14: Die Einwände sind eigentlich immer die gleichen Du bekommst.

00:02:18: Du solltest Dir mal so ein Cheat machen, so einen Dokument erstellen und die einfach erstmal alle auf alle Einwende ... aufschreiben, die bei dir immer so entstehen.

00:02:28: Und wir sind mit dem Partner von uns... ... auf diese Hauptglaubenssätze, auf diese haupt-Einwände draufgekommen und haben die niedergeschrieben.

00:02:37: Das heißt zum Beispiel dieses hier Bezahlungen bevor Verkauf also in dem Fall die Makler weil das die Zielgruppe ist.

00:02:44: sie wollen nur provisionsbedingt Geld verdienen oder die Laufzeit des Vertrages ist einfach mir zu lang oder meine Zielgruppen ist ja gar nicht auf Meter oder Ey, klappt das für mich überhaupt in meiner ländlichen Region?

00:02:57: Ist immer wieder ein Einwand oder die Qualität der Lieds ist nicht so gut.

00:03:02: Oder ich mache das immer so, schlafe immer noch mal nach drüber.

00:03:07: Das quasi der Kunde keine Entscheidung finden kann.

00:03:11: Der Mehrwert den du bietest zum Beispiel der Umsatz, du kennst es vielleicht, du sagst ey guck mal wenn wir das machen und du gewinnst dein Ziel ist es ja zehn Objekte mehr im Jahr zu gewinnen.

00:03:24: Wenn wir das hoch rechnen, du machst im Durchschnitt fünfzehntausend Euro pro Objekt an Provision mal zehn.

00:03:29: Das sind ja dann hundertfünfzigtausend Euro.

00:03:32: und jetzt sagt der Kunde zu dir Ja gut, das kannst Du mir alles erzählen aber das ist für mich so ein bisschen eine Milchmädchenrechnung.

00:03:39: also er kauft ihn nicht ab dass es mit Deiner Dienstleistungen möglich ist das auch wirklich zu erreichen.

00:03:46: Und Es gibt den Punkt Garantie.

00:03:49: Also das heißt Der Kunde will von dir eine Garantie haben.

00:03:53: Eine Garanti, dass er sagt ich will garantiert haben das sich diese zehn Objekte mehr gewinne okay?

00:04:01: Das sind so Glaubenssätze, das sind so Einwände die wir immer wieder herausäugert haben bekommen haben.

00:04:07: vielleicht sind es bei dir auch andere aber ich würde jetzt zeigen wie du diese Einwende vorweg nimmst.

00:04:12: das nennt man einwand vor weg Behandlung und auch wann wird es einsetzen?

00:04:18: haben wir rausgearbeitet also an welche Stelle deines Skriptes und vor allem auch was wir dann genau sagen, damit wir den Einwand optimal vorwegnehmen können.

00:04:28: Und wir gehen jetzt hier mal auf den ersten Einwand ein.

00:04:32: das heißt der Immobilienmarkler sagt häufig ich bezahle dich erst wenn ich verkauft habe also bevor der Verkauf da ist werde ich dir nichts geben sondern nur dann provisionsbedingt.

00:04:47: Wenn das häufig als Einwand kommt, müssen wir es natürlich vorweg nehmen.

00:04:51: Und wann und wo machen wir das?

00:04:54: Das machen wir diese Vorwegnahme kurz bevor wir unseren Preis nennen.

00:05:00: Das heißt, bevor du deinen Preis nennst ist es fundamental wichtig dass du eine Storytelling aufbaust.

00:05:07: Das heisst zum Beispiel ich habe jetzt mit dem Kunden gesprochen Ich hab ihnen meine Methode gezeigt und jetzt sage ich zu ihm Herr Kunde wissen Sie bevor ich jetzt auch zum Invest komme, es gibt immer wieder immobilien Markler die wollen mit uns ovisionsbedingt arbeiten.

00:05:25: Das Ding ist so.

00:05:26: was machen wir grundsätzlich nicht.

00:05:29: Ich will Ihnen auch erklären warum.

00:05:31: Zum einen bräuchten wir dann die offenen Bücher von ihnen.

00:05:34: Das heißt, sie müssten uns ganz genau ihre Kontendaten geben.

00:05:39: Sie mussten uns Zugang dazu geben dass wir auf alle Bücher also auf alle Einzahlungen auf alle Kundeneinzahlung zugreifen und da haben wir schon wieder ein rechtliches Problem weil es auch wieder was mit Datenschutz zu tun hat.

00:05:50: Also allein aus dem Grund geht das schon nicht.

00:05:52: darüber hinaus sage ich immer ganz klar Wir haben Prozesse die funktionieren Wir haben Kunden, bei denen wir nachweislich das ganze angewendet haben.

00:06:03: Und ich sage Ihnen auch ganz ehrlich es gibt viele Makler die suchen genau nach dem was sie vielleicht auch denken oder was andere denken.

00:06:11: währenddessen gibt es aber auch viele andere Makler, die einfach eine starke Agentur schon bereits haben hinter sich, die das Ganze machen und die wissen dass das funktioniert weil ich hatte ihn ja vorhin gezeigt wenn wir mal gucken wer das schon alles macht wer da schon ein starker Agentur im Background hat ... die machen das ja nicht einfach so.

00:06:30: Die wissen, dass es funktioniert und genau deshalb ist es wichtig... ...dass wir sagen in dieser Dienstleistung ist das gar nicht möglich.

00:06:40: Okay?

00:06:40: Das ist mir wichtig!

00:06:42: Und jetzt kommt's weiter.

00:06:43: und danach sagen auch viele zum Beispiel... ...ADL-Aufzeit ist mit zu lange.

00:06:48: und ich sage Ihnen ganz ehrlich bei vielen anderen Dienstleistungen wäre es möglich monatlich das Ganze abzurechnen aber in unserem Fall funktioniert das gar nicht.

00:06:59: Warum geht das nicht?

00:07:01: Der Grund ist boom, boom, okay verstehst du also ich baue alle Einwände die darauf basieren dass sie mit dem Preis zu tun haben oder mit der Laufzeit zu tun habe kurz bevor.

00:07:22: Okay, die Stories hier sind jetzt einfach mal aus dem Brainstorming entstanden.

00:07:26: Die waren noch nicht ganz optimal das geht immer noch besser.

00:07:29: aber ich will dass du das Grundprinzip verstehst okay?

00:07:33: Das heißt du musst immer einsteigen wissen sie?

00:07:36: viele andere aus ihrer Branche die fragen immer wieder hey kann man das auch so und so machen musste ganz klar sagen das machen wir grundsätzlich nie warum.

00:07:44: Und dann erzählst Du eine Story die auch Wucht hat die auch fruchtet und die auch richtig gut funktioniert.

00:07:51: Okay, das ist sehr wichtig.

00:07:54: Und hier siehst du, hatten wir ja dieses Brainstorming und so musst Du das, solltest Du das für jeden Einwand den Du immer wieder bekommst, so eine Story aufbauen.

00:08:07: Du solltest Dir auch aufschreiben wann Du diese Story einsetzt.

00:08:11: die muss auch an der richtigen Stelle eingesetzt werden okay?

00:08:14: Das heißt zum Beispiel haben wir jetzt gesagt, ey!

00:08:17: Wir müssen das direkt.

00:08:19: nachdem wir das gesagt haben bauen wir hier eine Story ein.

00:08:23: Hier eine Einwand vorwegbehandlung ein bevor wir auf die Laufzeit kommen.

00:08:26: Das ist das Entscheidende.

00:08:28: und danach kommen wir zur Zielgruppe zum Beispiel nicht auf Meter.

00:08:34: Wann bauen wir das ein?

00:08:36: Wenn es der Glaubenssatz häufig ist von unserer Zielgruppen wie nehmen wir das vor weg?

00:08:40: Dann gehen wir zb auf den nächsten ein und so weiter.

00:08:45: Ich kann dir eines versprechen ... wenn du das richtig ausarbeitest, die richtigen Sätze... ...die richtigen Stories zur richtigen Zeit hast,... ...die dann auch zur richtige Zeit anwendest und aussprichst.

00:08:56: Und vorwegnimmst diese Einwände wirst du fast bis gar keine... teilweise bis gar keiner Einwende mehr haben, weil in dem Moment wo du auch die Story erzählst, solltest du auf die Gesichtsphysiomie deines Kunden achten... ...und gucken versteht er das was ich sage?

00:09:13: nimmt der das an oder muss sich da nochmal nachfeilen?

00:09:16: Und vielleicht fragst du dich jetzt, hey Luca.

00:09:19: Macht grundsätzlich Sinn was du sagst und ich würde das gerne bei mir kontrollieren oder auch auf meine Branche anwenden oder will da einfach mal einen Gegenspieler haben?

00:09:29: Wir haben ein Hundertzehn Prozent Club ins Leben gerufen.

00:09:34: den will ich dir kurz zeigen.

00:09:36: dort machen wir genau das.

00:09:38: Das heißt wie machen wir es also?

00:09:40: Wie kriegst Du dann diese Dienstleistung von uns?

00:09:43: und zwar Haben wir hier ... im Monat in der Basismitgliedschaft für nur ... ... fifty Euro Proto, was auch monatlich kündbar ist.

00:09:51: Live-Calls und in diesen Live-Holz gehen wir dann ... ... im Detail darauf ein.

00:09:56: Du hast auch noch einen persönlichen Netzwerk ... ... und zusätzlich noch ein Videotraining wo das auch nochmal erklärt ist.

00:10:02: also... Und auch vieles mehr!

00:10:04: Wir sind ja jetzt nur auf den Thema ... ... reingegangen und zwar der Einwand vor Wegbehandlung die enorm viel ausmacht okay?

00:10:10: Also Wenn du dazugehören willst, wenn du dich mal damit beschäftigen möchtest und dir einfach mal ein Gegenspieler haben möchtesst.

00:10:16: Dann darfst du Dich hier gerne anmelden das ganze ausfüllen dann kriegst Du von uns noch einmal einen on-boarding Persönliches Und wir schalten ja alle zugänge frei und erklären die nochmal alles wann genau was ist.

00:10:28: Wie gesagt ich bin auch ein Freund davon.

00:10:30: wenn du zu einem Arzt gehst Da hast du keinen Vertrag.

00:10:34: Ist der arzt gut bleibst du bei dem arzt ... ist der Arzt nicht gut, gehst du... Was machst Du?

00:10:39: Du gehst zu einem anderen Arzt.

00:10:41: Und genauso ist das auch bei uns!

00:10:43: Wenn Du sagst, ey, das gefällt mir, kannst Du so lang bleiben wie Du willst,... ... wenn Du nach einem Monat sagst bring Dir gar nichts,... ... kannst Du sofort auch wieder austreten,

00:10:50: okay?!

00:10:51: Das ist hier für Dich, das empfehle ich Dir.

00:10:53: Komm da rein, es macht echt extrem viel Sinn und auch extrem guten Mehrwert.

00:11:00: An dieser Stelle bedanke ich mich, dass Du zugeschaut hast, gib ein Hundertzehn Prozent Vollgas Macht das, schreibt dir das wirklich auf.

00:11:10: Das was ich dir gerade gezeigt habe und ich kann dir versprechen du wirst viel viel viel weniger Einwände haben.

00:11:17: In dem Sinne gib einhundzehn Prozent.

00:11:20: Danke fürs einschalten und bis zum nächsten Mal!

Über diesen Podcast

Luca Krüger und Elvis Durak sind Gründer und Geschäftsführer der DURU Consulting GmbH. Gemeinsam helfen sie Dienstleistern, Beratern, Trainern, Verkäufern und Agenturen zu noch mehr Erfolg. Sie haben 1:1 Schablonen die Sie live in der Praxis anwenden entwickelt, damit du online und offline massive Kundenanfragen generierst und diese dann hochpreisig abschließt.

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von und mit Luca Krüger, Elvis Durak | Noch mehr Umsatz im Vertrieb und Verkauf

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