00:00:01: Herzlich willkommen zu einer neuen Podcast Folge.

00:00:04: Wir haben jetzt gerade zwanzig Uhr vierzig und ich habe einfach Bock, genau dieses Thema hier als Podcast aufzunehmen und ich bin sehr gespannt auf dein Feedback.

00:00:14: Mein Name ist Elvis Durak und wenn du selbstständig bist oder auch im Vertrieb arbeitest oder grundsätzlich mehr Umsatz machen willst dann ist es genau das Richtige für dich!

00:00:23: Heute sprechen wir nämlich über das Thema oder über ein Thema, das extrem wichtig ist.

00:00:28: Und zwar über klassische Vertriebsfehler die jeden Monat Tausende wenn nicht sogar Arbeittausende von Euros kosten.

00:00:34: Fehler die viele machen ohne es auch vor allem überhaupt zu merken.

00:00:37: und glaubt mir Die meisten verlieren keine Kunden wegen schlechter Dienstleistung, schlechte Produkte oder ähnliches.

00:00:45: Die meisten verliehen Kunden wegen schlechter Kommunikation und fehlen der Führungen im Verkaufsprozess.

00:00:52: Darüber sprechen wir heute.

00:00:53: Ich möchte heute Und es ist mir ganz wichtig, wirklich Wheel Talk mit dir machen.

00:00:57: Keine theoretische Vertriebsschulung sondern wirklich Dinge aus der Praxis.

00:01:01: Dinge die ich wirklich tagtäglich sehe bei Selbstständigen, bei Agenturen, bei Experten grundsätzlich bei Verkäufern und wenn du diese Fehler ab heute vermeidest wirst du sofort merken wie sich deine Abschlüsse verändern.

00:01:14: Fehler Nummer eins Angebote rausschicken und einfach abwarten.

00:01:20: das ist wahrscheinlich einer der größten Anfängerfehler überhaupt.

00:01:24: Jemand hat Interesse, das Gespräch lief gut.

00:01:27: Man schickt ein Angebot raus und dann?

00:01:30: Dann wartet man!

00:01:31: Und wartet und wartet... ...und hofft irgendwie auf eine positive Antwort.

00:01:36: Das ist kein Vertrieb, das ist Lotto.

00:01:38: Ich hatte letztens einen Kunden der bei uns im Training ist.

00:01:41: Der ist frisch gestartet, motiviert, hat auch wirklich Gas gegeben und ich habe mitbekommen dass er mehrere Angebote rausgeschickt hat.

00:01:48: Ein paar Werktage später fragte ich ihn und was gibt es Neues?

00:01:52: Dann sagt er ja irgendwie noch nichts, ich warte noch.

00:01:55: Ich sage nein, du wartest jetzt nicht mehr!

00:01:57: Du rufst bitte sofort an.

00:01:59: und weißt du was passiert ist?

00:02:00: Der Abschluss stand danach.

00:02:02: Noch mal Glück gehabt im Unglück sagen wir es mal so.

00:02:04: Und genau das verstehen viele nicht.

00:02:06: ein Angebot ist kein Abschluss.

00:02:08: Ein Angebot rauszuschicken ist einfach nur der nächste Schritt der noch nicht die Zielgerade ist.

00:02:13: Du musst den Kunden führen, du musst nachfassen.

00:02:15: Im besten Fall bist du noch im Groll oder bist noch in der Konferenz oder bist vor Ort und sag okay lass uns das machen.

00:02:21: ja Eine ganz wichtige Faustform lautet deshalb, wenn du ein Angebot raus schickst dann bleib dabei.

00:02:29: Hol dir die Quittierung rein frag nach ist es angekommen lass uns kurz zusammen durchgehen.

00:02:35: bitte quiti einmal etc.

00:02:36: etc.

00:02:37: lasst die personisch alleine.

00:02:39: das ist einer der größten Fehler im Verkauf.

00:02:41: Fehler Nummer zwei zu wenig Pitchen.

00:02:44: Der nächste brutale Fehler Die Leute pitchen viel zu wenige angeboten die erklären die beraten die erzählen Gehen auf jede Frage ein, was meistens auch Kaufsignale sind.

00:02:55: Aber die Pitchen nicht!

00:02:56: Also die Stelle niemals die Abschlussfrage.

00:02:59: und jetzt hör bitte genau zu Menschen brauchen Führung.

00:03:03: Wenn du die ganze Zeit redest aber nie fragst ob jemand starten will Dann darfst du dich nicht wundern wenn nichts passiert.

00:03:10: Ein Pitch muss nicht unangenehm sein.

00:03:12: Ein Pitsch muss auch nicht aggressiv sein.

00:03:15: Es reicht manchmal eine simple Frage wie Hast Du das Bock das gemeinsam mit mir umzusetzen?

00:03:19: Oder wollen wir dann starten?

00:03:21: Oder aber auch, lass uns doch gemeinsam angehen.

00:03:24: Das reicht schon wirklich oft genug aus!

00:03:26: Viele haben Angst vor dieser Frage weil ihr Mindset oder ihre Einstellung oder weil sie einfach grundsätzlich Angst vor dem nächsten Step haben was vielleicht auch eine Ablehnung sein kann ja?

00:03:36: Aber Vertrieb bedeutet nicht nur sympathisch zu sein.

00:03:39: Vertrieb bedeutet auch für Antworten zu übernehmen und das gehört eben auch dazu den Abschluss aktiv einzuleiten.

00:03:47: Fehler Nummer drei schlechter Erstandruck.

00:03:51: Das ist ein Thema, über das viele nicht gerne sprechen.

00:03:54: Der Ersteindruck.

00:03:55: Männchen kaufen emotional und Menschen bewerten innerhalb von Sekunden.

00:03:59: Ich hatte meine Situation als eine wahre Begebenheit.

00:04:01: Ist schon ein paar Jahre her aber es wirklich eine wahere Begebenkeit.

00:04:05: Es war ne Person mit der wir geschäftlich gesprochen hatten Und mir ist direkt etwas vor Ort aufgefallen.

00:04:11: Extremzeit knappete Fingernägel und verstehe mich bitte nicht falsch!

00:04:15: Es geht nicht darum perfekt zu sein und Gott willen Aber mein Unterbewusstsein habe direkt einen Signal bekommen.

00:04:21: Ich dachte mir, wenn er sich selbst so angreift, sein Selbstangriff wie stabil ist die Person eigentlich?

00:04:27: Irgendwie war direkt weniger Vertrauen da und später als wir dann auch vor Ort also wirklich das auch so ich persönlich wahrgenommen habe wurde dieses Gefühl noch stärker.

00:04:39: Wir wollten eigentlich einkaufen und plötzlich merken wir ja dahinten ein komplett anderes Firmenlogo.

00:04:44: Und ich dachte mir so okay was ist hier los?

00:04:47: hatte sich jetzt für einen geilen Ersteindruck einfach mal die Räumlichkeiten von einem Kollegen organisiert und vertrieb es halt Vertrauen.

00:04:54: In dem Moment, wo ich's mit den Fingernägel gesehen hab ab dem moment gegen bei mir die Warnzeichen auf und habe auch andere Dinge noch wahrgenommen.

00:05:00: Und deswegen achte auf deinen Auftreten!

00:05:03: Achte auf deine Körpersprache, achte Auf Pflege, achtauf Klarheit und grundsätzlich achtauff Authentizität.

00:05:10: Menschen kaufen nicht nur dein Produkt, Menschen kaufen in der Regel erstmal dich.

00:05:14: Fehler Nummer vier Keine Einwandbehandlung.

00:05:18: Nächster Risikerfehler!

00:05:22: Sobald ein Einwand kommt, knicken viele ein.

00:05:24: Der Kunde sagt ich muss noch mal überlegen und der Verkäufer okay, melde dich einfach mal.

00:05:29: Nein das ist kein Vertrieb.

00:05:31: Einwände sind nicht automatisch Ablehnung.

00:05:34: Ein Wende bedeuten oft einfach nur Unsicherheit?

00:05:37: Fragen?

00:05:38: fehlendes Vertrauen oder fehlende Klarheit.

00:05:42: Wenn jemand sagt, ich muss nochmal überlegen dann frag doch mal nach was genau müsst ihr noch überlegen?

00:05:48: Oder welche Frage ist gerade noch offen?

00:05:50: das machen die meisten gar nicht und deswegen es ist eine der größten Vertriebsfehler Die es überhaupt gibt.

00:05:55: viele Verkäufer geben einfach viel zu früh auf aber die richtig guten bleiben ruhig die hören zu die führen Und vor allem die helfen dem Kunden dabei Klarheit zu bekommen.

00:06:05: mit Klarheit folgt auch dann der Abschluss.

00:06:09: Fehler Nummer fünf und auch der letzte Fehler?

00:06:12: Kein Nachfassen, kein Follow-up!

00:06:16: Ich habe mal so die meisten Umsätze gehen verloren weil Menschen zu früh aufgeben nicht weil der Kunde keinen Interesse hat sondern weil niemand mehr nachgehakt hat.

00:06:25: Manchmal ist Timing alles manchmal war der kunde gerade im Stress, manchmal war die Woche vielleicht chaotisch, manchmal gegen deine Nachrichtfläche unterunter und dann melden sich Verkäufer nie wieder.

00:06:35: Warum?

00:06:36: Weil sie Angst haben, nervig zu sein.

00:06:37: Aber weißt du dranbleiben mit Niveau, mit Energie und Struktur das ist Ausschlag geben wie auch in dem vorigen Beispiel als ich meinem frischen Kunden der bei uns im Training gestartet hat den Tipp gegeben habe nachzufassen.

00:06:50: Der Abschluss dann gekommen.

00:06:52: Und wenn Du heute eine Sache aus dieser Podcastfolge mitnimmst Dann bitte das Vertriebesführung Nicht Druck nicht Gelabe nicht Nerven sondern Führung für den Kunden durch den Prozess fragt nach Pitch aktiv.

00:07:06: Behandle Einwände, achte auf deinen Auftritt und hör auf.

00:07:09: einfach nur Angebote raus schicken und dann zu hoffen ach das kommt ja schon wieder zurück!

00:07:15: Und wenn du genau das lernen willst also moderner Vertrieb, richtiger Vertrieb strukturiert der Vertrieb Abschluss, Einwandbahnung, Kommunikation Dann schau unbedingt mal bei uns vorbei.

00:07:26: wir haben kostenlose Videokurse, kostenlosen Trainings, kostenlos Leitfäden.

00:07:31: die bringen verdammt viel.

00:07:32: die findest Du alles unten hier in der Bio.

00:07:34: Und wenn du sagst, ich will wirklich auf das nächste Level.

00:07:37: Dann empfehle ich dir unser einhundertzehn Prozent Club für gerade mal nur neunundfünfzig Euro brutto im Monat.

00:07:45: Monatlich kündbar vor allem!

00:07:47: Bekommst Du mehrere Life-Kolzen im Monats?

00:07:49: Du bekommst Zugang zu Community?

00:07:50: Du bist dann Austausch mit Unternehmern und Selbstständigen mit Menschen, mit denen du auch wirklich mal über deine Ziele sprechen kannst.

00:07:57: Mit Menschen die Vollgas geben wollen.

00:07:59: Genau dieses Umfeld verändert am Ende alles.

00:08:03: Übrigens findest du das Ganze auch in der Bio oder wenn du auf die Webseite gehst.

00:08:14: Wenn dir die Folge gefallen hat, teil sie gerne mit jemandem, der im Vertrieb arbeitet und selbstständig ist.

00:08:19: Ich bedanke mich fürs Zuhören!

00:08:20: Wünsche dir die beste Gesundheit, gute Geschäfte und bis demnächst dein Elvis!

00:08:25: Ciao.