00:00:00: zwei Kindheitsfreunde, deren Mission und Vision es ist dich und dein Business voranzubringen.

00:00:06: Herzlich willkommen zu einer neuen spannenden Podcast-Folge von Luca & Elvis!

00:00:12: Schön dass du dabei bist.

00:00:14: Wenn Du diesen Podcast hörst gehörst Du sehr wahrscheinlich zu den Menschen die mehr wollen Mehr Umsatz, mehr Kunden, mehr Kontrolle nicht irgendwann sondern jetzt.

00:00:26: Der Unterschied zwischen denen die wachsen und denen die stehen bleiben.

00:00:48: Heute möchte ich mit Diobet etwas sprechen, das meiner Meinung nach im Vertrieb völlig unterschätzt wird.

00:00:54: Viele glauben dass erfolgreiche Verkäufer einfach besser argumentieren schlagfertiger sind oder auch die perfekte Einwandbahnungen herrschen.

00:01:04: Aber ganz ehrlich, das ist nicht der entscheidende Unterschied!

00:01:07: Der größte Unterschied liegt im Kopf.

00:01:10: Es ist die Art und Weise wie erfolgreiche Verkäufer denken und mit Situation vor allem umgehen.

00:01:16: Genau darüber möchte ich heute mit dir sprechen.

00:01:18: Der erste Punkt ist ein Nein ist niemals persönlich zu nehmen.

00:01:23: Ich sehe immer wieder Leute, die im Verkauf sind, die nach einem verlorenen Gespräch komplett aus der Spur geraten.

00:01:30: Der Kunde sagt nein!

00:01:31: Die Stimmung kippt und plötzlich wird jeder weitere Call schlechter und der Tag ist schon gelaufen.

00:01:37: Dabei sollst du dir immer wieder eine Frage stellen was es eigentlich wirklich passiert?

00:01:43: Nicht mehr als eine Entscheidung.

00:01:44: Der Kund hat in diesem Moment entschieden dass das für ihn nicht passt.

00:01:48: Das sagt aber nichts über dich aus wenn du jedes Nein persönlich nimmst willst du nie konstant gute Ergebnisse erzielen können.

00:01:57: Erfolgreiche Verkäufer schaffen es jedes Gespräch einzeln zu betrachten!

00:02:02: Der letzte Call ist vorbei, der nächste Kunde verdient deine volle Aufmerksamkeit.

00:02:08: Ohne vor allem den emotionalen Ballast des vorigen Gespräches dass Du dann einfach mit Dir schlippst.

00:02:14: Der zweite Punkt ist wahrscheinlich der wichtigste Punkt überhaupt.

00:02:17: Hör auf nur an Deinen Abschluss zu denken.

00:02:21: Viele gehen in Verkaufsgespräche und haben die ganze Zeit nur ein Ziel vor Augen.

00:02:25: Ich muss verkaufen!

00:02:27: Und vor allem genau das spürt doch dein Gegenüber.

00:02:31: Stattdessen solltest du mit einer anderen Frage des Gesprächs gehen, wie kann ich diese Person heute wirklich helfen?

00:02:37: Das verändert deine komplette Kommunikation.

00:02:39: Du hörst genauer hin, du stellst bessere Fragen und du verstehst vor allem die eigentliche Probleme.

00:02:47: Männchen kaufen nicht, weil sie sich überredet fühlen.

00:02:50: Sie kaufen, weil die das Gefühl haben verstanden zu werden.

00:02:53: Deshalb solltest du versuchen, nicht nur auf die Worte deines Gesprächspartners zu hören sondern auch auf das was zwischen den Zeiten gesagt wird.

00:03:02: Jeder Einwand hat eine Hintergrund.

00:03:04: Vielleicht hat der Kunde schon schlechte Erfahrungen gemacht vielleicht fehlt ihm das Vertrauen.

00:03:07: Vielleicht ist gerade aber auch einfach nicht der richtige Zeitpunkt.

00:03:11: Je besser du verstehst warum jemand so denkt desto besser kannst du vor allem auch wirklich helfen.

00:03:17: Der dritte Punkt lautet, sei ehrlich – auch wenn es mal unbequem ist!

00:03:23: Viele die im Verkauf sind versuchen möglich niemanden auf die Füße zu treten.

00:03:27: sie sprechen Probleme nur vorsichtig an oder vermeiden unangenehme Themen komplett.

00:03:33: doch genau das ist oft ein Fehler.

00:03:35: Wenn du überzeugt bist dass dein Produkt und deine Dienstleistung einem Kunden helfen kann dann solltest Du auch den Mut haben Probleme klar ansprechen natürlich respektvoll, aber eben halt auch ehrlich.

00:03:48: Denn am Ende möchte niemanden Verkäufer der nur zustimmt und zustimmt... Menschen suchen jemandem den vor allem eine Lösung zeigt und auch den Finger gerne mal in die Wunde legen kann wenn es notwendig ist.

00:04:01: Ehrlichkeit schafft Glaubwürdigkeit!

00:04:04: Und Glaub-Würdigkeit verkauft langfristig deutlich besser als vor allem jede blöde Foskel.

00:04:12: Der vierte Punkt ist etwas das Viele unterschätzen, nachfassen.

00:04:17: Follower ab!

00:04:18: Nur weil du heute keinen Abschlussstand gekommen bist bedeutet das nicht dass der Kunde niemals kaufen wird.

00:04:25: viele geben nach einem Nein sofort auf aber die besten Verkäufer denken anders.

00:04:31: sie bleiben in Kontakt.

00:04:33: Sie liefern trotzdem in irgendeiner Art und Weise noch mehr wert.

00:04:36: sie melden sich vor allem aber auch immer und immer wieder bis man mal auch den richtigen Zeitpunkt gefunden hat Nicht um zu nerven, sondern weil sie überzeugt sind dass sie dem Kunden helfen können.

00:04:47: Manchmal braucht ein Mensch einfach Zeit bis er bereit ist eine Entscheidung zu treffen und wenn du jetzt nie wieder anrufst wirst auch niemals diesen Moment haben wo Jetzt der richtige zeitpunkt ist.

00:04:58: deshalb wer zu früh aufgibt verschenkt unglaublich viele chancen.

00:05:02: Und jetzt kommt noch ein letzter punkt der meiner mein nur nach alles zusammen fasst übernehme und übernimm Verantwortung.

00:05:10: es ist unglaublich einfach nach einem schlechten Tag Gründemausen zu suchen.

00:05:16: Die Lieds waren schlecht, der Kunde war... Ach, das war schwierig!

00:05:19: Der Markt funktioniert gerade nicht aber solange du die Verantwortung abgibst gibst du auch die Kontrolle ab.

00:05:25: Frag dich stattdessen lieber was hätte ich heute besser machen können?

00:05:29: Welche Frage habe ich vielleicht sogar vergessen und nicht gestellt?

00:05:33: An welcher Stelle hätte ich vielleicht besser zuhören können?

00:05:36: Woran liegt es dass sich den Kunden jetzt explizit sogar verloren habt stattzugewinnen?

00:05:41: Genau diese Fragen sorgen dafür, dass du vor allem von Tag zu Tag, von Woche zur Woche oder aber auch von Monat zum Monat besser wirst.

00:05:50: Das heißt ganz simpel dein Wachstum, dein Umsatz – diese Verantwortung liegt bei dir selbst.

00:05:56: und deshalb der erfolgreiche Vertrieb besteht nicht aus irgendwelchen geilen Verkaufsstrips.

00:06:02: Er besteht aus der richtigen Haltung, bleibt positiv auch wenn du mal Rückschläge erlebst.

00:06:07: Bleibt positiv, auch wenn es gerade schwierig ist.

00:06:10: Bleib positiv!

00:06:11: Auch wenn jetzt gerade der Achtundzwanzigste ist und du dir denkst Scheiße das war kein guter Monat.

00:06:15: die nächsten Tage können noch viel verändern Und deshalb habe Mut ehrlich zu sein bleibt konsequent in Nachfassen und vor allem übernimmt Verantwortung für deine Ergebnisse.

00:06:26: Und wenn du persönlich sagst, ich möchte gerne mehr wissen wie ich planbar mehr qualifizierte Erstgespräche vor allem führe.

00:06:34: Meine Abschlussquote steigere und vor allem auch in Vertrieb aufbaue der nicht vom Zufall abhängt dann sicher dir jetzt dein kostenfreies erstes Gespräch unter lucaonelvis.de.

00:06:44: In diesem unverbindlichen Gespräch schauen wir uns gemeinsam an wo dein größter Engpass im Vertrieb liegt und wie du vor allem ein planbaren Akquiseprozess- und Verkaufsprezvers für deinen Firma für dein Unternehmen auch aussehen kann.

00:06:56: Ganz egal, ob du Agenturen haben bist Coach und Berater.

00:06:59: Du erhältst konkrete Handlungsempfehlungen die du direkt umsetzen kannst.

00:07:02: Deshalb alle Infos findest du unter lucaonelvis.de.

00:07:05: Ich freue mich wenn wir uns dort persönlich kennenlernen.

00:07:07: ich wünsche dir die besten Ergebnisse Die beste Gesundheit gute Geschäfte bis zur nächsten Folge Deine Elvis Ciao.