00:00:00: zwei Kindheitsfreunde, deren Mission und Vision es ist dich und dein Business voranzubringen.

00:00:06: Herzlich willkommen zu einer neuen spannenden Podcast-Folge von Luca & Elvis!

00:00:12: Schön dass du dabei bist.

00:00:14: Wenn Du diesen Podcast hörst gehörst Du sehr wahrscheinlich zu den Menschen die mehr wollen Mehr Umsatz, mehr Kunden, mehr Kontrolle.

00:00:23: nicht irgendwann sondern jetzt.

00:00:26: Der Unterschied zwischen denen die wachsen und denen die stehen bleiben.

00:00:47: Wie funktioniert systematisierte, kalter Krise?

00:00:51: Systematisiertes Cold Calling.

00:00:54: Das erfährst du jetzt in diesem kompletten... ... kompletten Video, das ich jetzt dir mitgebe.

00:01:00: Mein Name ist Luca... Ich mache das Ganze schon seit... ... zwei Tausend Sechzehn angefangen... Mit Calta-Quise für Seminare, Verkaufsseminar, Persönlichkeitsseminare,... dann bin ich gewechselt in die Selbständigkeit ins Agenturgeschäft,... habe Agenturdienstleistung verkauft, alles über Cold Calls,... aller Kunden in meinem Leben über Cold Calling gewonnen und dann mich eben auch selbstständig gemacht mit... eigenen GmbH ist.

00:01:25: und auch heute mache ich auch noch Coldcolds für meinen Agenturgeschäft, noch mal ein Konsultingeschäft.

00:01:32: Und heute will ich dir etwas konsalten, etwas schulen, etwas mitgeben aus meiner jahrelang- und täglichen Praxis.

00:01:40: und auch meine Techniken durfte schon große Firmen entweder Schulen oder auch aufbauen, wie zum Beispiel die Softwarefirma mit über sechzig Mitarbeitern aus Stuttgart Leinfelden-Echterlingen da am Flughafen und zwar die Firma Loadby wo ich das ganze Vertriebssale Team schulen durfte.

00:02:00: Wo ich ihnen genau diesen Blueprint den ich dir heute gebe in der Kalterquise mitgegeben habe und die dadurch ihre Umsätze noch weiter erhöhen konnten oder aber auch die Olympaagency, die ich wirklich von Null an begleitet habe, gute fünf- und sechsstellige Monatsumsätze machen, mittlerweile auch zu einer gut florierenden GmbH geworden sind.

00:02:19: Und viele, viele mehr die ich genau denen dieses System, dieses Cold Cold System mitgegeben habe dass ich dir heute hier auch mitgeben werde in diesem Video!

00:02:29: Und zuallerallererst darauf will ich aber nicht zu stark eingehen weil es gibt ja auf meinem Kanal ein Video wo ich darauf schon eingegangen bin was das eigentliche Problem ist bei der Kaltakwiese.

00:02:40: Das eigentliche problem ist natürlich Inschritt eins, deine Einstellung.

00:02:46: Das ist so das Wichtigste, dass deine Einstellungen stimmt.

00:02:50: wie gesagt wenn du hier Glaubenssätze blockaten hast da habe ich extra YouTube Videos hier schon viele abgetreten.

00:02:55: auf meinem Kanal hab dafür auch ein Online Training erstellt den NLP Basiskurs wo nur eben Glauben setzen dazu wie Ans vor Ablehnung und so weiter löst.

00:03:03: Aber darauf will ich nicht so stark eingehen, davon gehe ich aus.

00:03:06: Dass das bei Dir schon abgecheckt ist, d.h.

00:03:10: Deine Einstellung passt!

00:03:11: Der zweite wichtige Punkt ist erstmal das Tracking.

00:03:16: Wie tracke ich denn Kaltakwiese?

00:03:20: Wie tracke ich Cold Calls?

00:03:23: und das ist keine Wissenschaft

00:03:25: okay?!

00:03:26: Das ist gar keine Wissenschaft.

00:03:29: Ich gehe davon aus, dass du bei deinen Call-Calls ein Dialing-System hast.

00:03:34: Also wir brauchen erstmal einen Dialingsystem.

00:03:37: Ein Dialingssystem.

00:03:38: Dort gibt es verschiedene Anbieter.

00:03:40: Voice over IP das heißt, dass Du über das Internet sofort mit einer Desktop App telefonieren kannst und die dann und das ist das zweite was Du brauchst und zwar ein CRM System verknüpft okay?

00:03:53: CRM dort sind die Kundendaten drin usw.. Und du verknippst quasi dein Dialing System mit deinem CRM-System.

00:04:02: und wenn das verknüpft ist, hast du automatisch das Tracking wie viel Anwahlen gemacht werden.

00:04:07: Und hast automatisch natürlich auch ganz genau zum Beispiel was gesagt wird, wird automatisch dokumentiert mittlerweile durch AI usw.

00:04:16: Okay?

00:04:17: Dadurch baust Du quasi ein digitales Trackingsystem auf Durchsteindaheilig und durch den CLM System.

00:04:23: Jetzt aber die Frage, wie treckst du genau in deinem CLM-System?

00:04:27: Und ich empfehle dir immer noch für jeden einzelnen Akquise Tag, dir habt dich allen Blatt Papier ein Tracking Sheet auszudrucken und dort sollte folgendes bei dir getrackt sein warum?

00:04:41: weil haptik Was du schreibst, das schlägt immer noch das Digitale und das Digital läuft aber trotzdem mit.

00:04:48: Weil es kann sein dass du natürlich mal einen Strich bei deinen Anwahlen und so weiter vergessen wirst.

00:04:52: Aber wie trage ich jetzt?

00:04:54: Darauf gehe ich jetzt ein.

00:04:55: Das heißt erstmals ist wichtig, wenn du zum Cold Calling gehst Dass du dir morgens ein Tagesziel setzt Und dein Ziel sind zb.

00:05:05: heute sieben Terminen.

00:05:06: Das machst du direkt morgens Okay?

00:05:09: Direkt, wenn du morgens anfängst.

00:05:11: Sagst du heute mach ich sie im Termin und schreibst es auf!

00:05:14: Und dann machst du dir ein Tracking Sheet wo du Anwahlen trägst, Anwale, Entscheider ganz wichtig und Termine.

00:05:26: okay das sind die KPIs.

00:05:28: mehr brauchst du nicht.

00:05:30: warum?

00:05:31: Weil wenn ich sehe, du machst viele Anwahlen aber erreichst wenig Entscheider und dadurch wenige Termine weiß ich.

00:05:37: Du weißt nicht was du am Geldkipper sagen musst oder du weißt nichts wie du die Nummer vom Entscheidern bekommst.

00:05:44: okay?

00:05:45: Dann arbeiten wir damit!

00:05:47: Wenn ich sehe oder wenn du siehst dass du zwar viele Entscheide hast und erreist aber wenig Termine stimmt dein Pitch in deiner Marquiseskript nicht Das was du dem Entscheider dann sagst, damit er bereit ist seine Zahl in einem kostenfreien Erzgespräch zu investieren.

00:06:04: Also müssen wir an ein Skript gehen oder an deine Tonalität und dann weiß ich okay das liegt daran.

00:06:12: aber wenn diese Zahlen dann stimmen dann weißt du ok alles stimmt gerade.

00:06:16: Okay also sind das die eigentlichen drei Tracking KPI's die du wissen solltest.

00:06:21: beim Cold Calling Anwahlen entscheidet Termine?

00:06:23: That´s it!

00:06:26: mehr brauchst du nicht.

00:06:27: Ich habe auch schon viel tieferer Trackings gesehen zum Beispiel das heftigste was ich gesehen habe, kommst du besser mit Frauenstimmen klar oder mit Männerstimmen?

00:06:36: Alles Quatsch die drei das reicht okay.

00:06:40: so also dass es fundamental wichtig dieses Setup.

00:06:45: jetzt ist das nächste wichtig welche Liedstatus Brauchst Du denn in deinem CRM System?

00:06:55: Okay, wie filterst du deine Leads?

00:06:56: Weil du musst ja dir auch filtern.

00:06:59: So Beispiel entscheide nicht erreicht, entscheidern nochmal anrufen, entscheider gerade nicht da, entscheidar will ich zurückmelden.

00:07:07: Termin hat statt oder termin wurde vereinbart und so weiter.

00:07:11: Da brauchst Du verschiedene Liedstatus.

00:07:15: Und die Lied-Statuce, die du brauchst beim Cold Calling – wir machen bewusst nur den Cold Calling nicht im restlichen Vertriebsprozess – ist einmal den Status neu!

00:07:25: Neu bedeutet, du hast ein Lied neu in dein CRM-System eingepflegt.

00:07:30: Danach ist der zweite Liedstatus nicht erreicht okay?

00:07:34: Das heißt du hast deinen Lied nicht erreicht!

00:07:39: Der dritte Lied Status ist Termin vereinbart das heißt Du hast einen Termin Vereinbart und ab dann geht es in eine neue Pipeline.

00:07:49: aber wir bleiben heute nur beim Code Calling.

00:07:51: Terminvereinbart Dann ist noch ein Liederstatus.

00:07:55: kein Interesse, okay?

00:07:58: Ja.

00:07:59: Kein Interesse!

00:08:00: Bei keinen Interesse ist es wichtig, dass du dein CRM so einstellt, dass die, die keine Interesse haben nach vier Wochen wieder bei dir als neu eingespielt werden.

00:08:11: Dann hier Rückruf erbebt.

00:08:18: Das heißt man will dich zurückrufen.

00:08:20: Die Sekretärin sagt der wird sie zurückruffen und du hast deine Nummer dort hinterlassen.

00:08:24: Okay das ist auch sehr sehr entscheidet.

00:08:28: Okay?

00:08:28: Das heißt und wenn du diese Liedstatus hast, stellst du ein, dass dadurch, wenn du sobald du diesen Lied status einstellst, erstellst du eine Liste, eine aktive Liste wo eben diese Liste nur nicht erreicht Liedsfiltert.

00:08:48: Du hast dann quasi irgendwann, ich sag mal an einem Tag machst du treißig Nicht-Erreicht-Lied-Statuce Dann hast du eine Liste jetzt mit dreißigneun N.E.

00:08:57: Lieds und am nächsten Tag rufst du dir diese Liste an auf, und ruf als erstes nur mal die N.e Lieden an.

00:09:04: Dadurch verbränzt du keine Lieder.

00:09:06: Und das machst Du eben mit allen!

00:09:09: Ok?

00:09:09: Zum Beispiel bei Termin vereinbart gut dann geht es in der neuen Pipeline aber wenn der Termin nicht erschienen ist... ...dann kommt er wieder zurück bei Termine vereinbart.

00:09:18: oder nee, sorry, wenn du Anklicks-Termin nicht erscheinen bist du wieder in der neun Pipeline.

00:09:23: da gibt es noch keinen Neu-Paper, da bleibst du hier.

00:09:25: Okay?

00:09:26: Das ist wichtig!

00:09:27: Also das heißt, du brauchst diese Liedstatus und baust dir dementsprechend die Liederlisten auf weil dann kannst Du diese Liederlisten abtelefonieren.

00:09:36: ganz entscheidend Jetzt gehen wir weiter.

00:09:40: Wenn Du das alles eingerichtet hast brauchst Du natürlich als nächstes ein Skript also Dein Gewehr.

00:09:50: Das ist ja dein Gewehr was Du sagst.

00:09:51: okay Wie ist denn einer Quizeskript aufgebaut Punkt Nummer eins, du kommst bitte immer direkt zum Punkt.

00:10:01: Hör auf mit langen Ellen-Langen, bitte Artikeln, Phrasen und so weiter!

00:10:08: Das bringt alles nix.

00:10:09: Erzähl' nicht zu viel – der Andere will's nicht wissen wie man hier in Hessen sagt okay?

00:10:15: D.h.,

00:10:16: Du kommst direkt zum punkt.

00:10:17: Darf ich gleich zum Punkt kommen Möller?

00:10:19: Ja bitte.

00:10:20: Herr Müller und jetzt kommt... Jetzt sprichst du einen Schmerz an, in zwei Sätzen den zu neunzig Prozent deine Zielgruppe hat.

00:10:29: Okay?

00:10:29: Herr Müller ich habe gesehen dass Sie Meta-Ed schalten, kennen sie die Herausforderung das sie vielleicht Lieds bekommen oder gar kein Lied bekommen weil die von der Qualität sehr sehr schwach sind oder sehr schlecht sind?

00:10:42: haben sie es schon mal wahrgenommen?

00:10:44: Ja ja klar aber wäre schön wenn überhaupt mal Liedes kommen.

00:10:48: Genau, deswegen rufe ich an.

00:10:49: Wir sind nämlich ein Unternehmer und haben uns darauf spezialisiert und möchte Ihnen gerne zeigen wie das geht.

00:10:52: in nur fünfzehn Minuten alle Infos dazu bekommen sie auch noch mal eine Terminbespätigung.

00:10:57: wann passt es ihnen da besser jetzt gleich oder später um achtzehn Uhr.

00:11:01: That's it!

00:11:03: Achtung.

00:11:04: also kurz Ich will nun den nächsten Termin verkaufen okay?

00:11:07: Jetzt kann es sein dass du denkst ja Luca kommt der dann erscheint denn der Termin überhaupt?

00:11:13: Ja er erscheinte Weil du danach natürlich noch Qualifragen stellst, nachdem er dir den Termin gibt in dem gleichen Call.

00:11:20: Eine Qualifrage ist zum Beispiel was kostet aktuell im Durchschnitt eine Anfrage?

00:11:28: Wie hoch ist der dreißigtages Cashflow aus den Anzeigen?

00:11:33: Da kommt schon keine Ahnung.

00:11:35: Genau deswegen macht es Sinn das wir uns unterhalten weil wir messen sowas.

00:11:38: Punkt!

00:11:39: Freuen Sie sich auf den Terminal.

00:11:40: ich freue mich jedenfalls.

00:11:43: Okay?

00:11:43: Das heißt, das ist hier sehr entscheidend dass du diese Methodiken wirklich anwendest.

00:11:50: Weil wenn Du zu viel erzählst, wenn Du Dinge nicht direkt ansprichst die Deinen gegenübercatchen wirst Du keine Umsätze oder Termine legen.

00:11:59: Okay, das ist sehr wichtig.

00:12:01: Das heißt passt dein Skript nach dem Modell wie ich es dir gesagt habe an.

00:12:04: Jetzt gehen wir zum nächsten Schritt.

00:12:06: jetzt hast du dein Skrip aufgebaut?

00:12:08: Jetzt musst du natürlich auch wissen Wie is denn danach?

00:12:11: die Customer Journey Die Kundenreise Und die Kundenreises folgende Du schickst ihm jetzt eine E-Mail raus und diese E-mail sollte psychologisch aufgebaut sein.

00:12:24: Du solltest auf jeden Fall reinpacken Wo, wann und wie der Termin stattfindet?

00:12:30: Wo findet er weitere Informationen über dich.

00:12:33: Wo findet ihr Referenzen über dich?

00:12:35: Das solltest du alles in die Terminbestätigung einbauen.

00:12:39: um welche drei wichtigste Bullet Points geht es in dem Termin damit der Kunde die Wertigkeit noch mal sieht damit er weiß okay ich kann mir diese fünf Minuten sind das wert mehr zu nehmen.

00:12:49: all right Und jetzt geht er ans Internet.

00:12:52: Was findet der über dich im Internet?

00:12:54: Hast Du gegebenfalls Expertenreporte Experten berichte über dich.

00:13:00: Hast du ein sauberes Google Profil, wenn man dich googelt?

00:13:04: Was findet man da?

00:13:05: Wie ist dein Auftritt?

00:13:06: Sehr sehr wichtig!

00:13:08: Und das entscheidet unter anderem mit wie die Erscheinungsquote ist.

00:13:13: Wichtig ist aber auch einen Tag vorher den Kunden dann nochmal anzurufen und an den Terminen zu erinnern.

00:13:21: Das ist die Telefon-Aquise.

00:13:23: Jetzt gibt es natürlich noch Einwandbehandlungen.

00:13:25: Kein Interesse... Wir haben da schon einen Partner.

00:13:29: Nee, hören Sie auf!

00:13:31: Man pricht ja einfach ins Wort rein und so weiter.

00:13:35: Wichtig ist in der Calta-Quise in der Einwandbahnlung drei Schritte Systeme.

00:13:39: Erstmal machst du ein Stoßdämpfer danach machst Du die Argumentation und dann den Terminpitch Und diese drei Schritten ziehst Du immer komplett durch.

00:13:49: Du machst dort keine Pause.

00:13:51: heißt in etwa so, kein Interesse.

00:13:53: Herr Müller das verstehe ich an Erkennung Verständnis.

00:13:55: Versteh' ich vollkommen diesen Stoß denn versteh', vollkommen?

00:13:58: an Ihrer Stelle hätte es wahrscheinlich auch keinen Interesse auf der anderen Seite.

00:14:01: jetzt gehen wir in die Argumentation.

00:14:03: wissen Sie in nur fünfzehn Minuten ob und wie wir Ihnen helfen können?

00:14:09: genau deshalb ist meine Frage Termin Pitch.

00:14:11: man passt sie denn für den Termin dauert fünfzehr Minuten lieber heute jetzt gleich um sechzehn Uhr oder morgen um elf Uhr.

00:14:18: Achtung wenn eure potentiellen Kunden, euch fragen die tagierte Fragen zum Ablauf.

00:14:27: Fragen zur Dienstleistung.

00:14:32: Antworten folgen das.

00:14:35: Herr Kudmüller ich merke sie haben Interesse sonst würden Sie gar nicht so nachfragen.

00:14:39: genau deshalb haben wir kostenfreies Erzgericht dass nur fünfzehn Minuten dauert.

00:14:43: deswegen meine frage wann passt ihn besser dann oder dann?

00:14:47: That's it!

00:14:48: Das ist kalter Quiz.

00:14:50: Vielleicht hast du irgendwo Stellschrauben, die du in deinem Prozess noch optimieren möchtest.

00:14:56: Wo du gerne nochmal individuell über deine Fähre geschaut haben möchtesst Dann empfehle ich dir ein kostenfreies Erstgespräch mit mir weil wir uns genau diese Stellschnauben individuell dann im dreißig Minuten anschauen.

00:15:09: Deswegen trage dich einen unten über die Beschreibung findest du den link und dann schauen wir über deinen Akfiseprozess.

00:15:15: Gib einhundert zehn Prozent.

00:15:16: Danke fürs einschalten.

00:15:17: Dein Luca

00:15:18: Vielen Dank, dass du auch heute wieder eingeschaltet hast.

00:15:22: Wenn du kostenloses Kripte und Strategien für dein Business haben möchtest dann schau unbedingt auf luka-undelvis.deschrägstrich gratis minus Inhalte vorbei oder hier unten in der Bio.

00:15:36: Überzeug dich selbst von unserer Arbeit!

00:15:39: Bis zur nächsten Folge.